PERSONAL estigmatiza la imagen de las mujeres en su nueva campaña

La empresa de telefonía móvil PERSONAL lanzó una nueva campaña denominada “We are chusmas. Todas las redes sociales en tu celular”. La estrategia comunicacional apunta a destacar un tipo de comportamiento “chusma” al que conllevarían este tipo de páginas de internet en las que se comparte información personal

Para llevar al absurdo esta idea, todos los personajes femeninos y masculinos que participan de los spots gráficos y audiovisuales están caracterizados con pollera a la rodilla, delantales, medias ¾ caídas, chancletas y ruleros; de ese modo se pretende representar a una mujer grande, de “entre casa”, algo desaliñada. En este sentido, se recurre al estereotipo de la ama de casa “chusma” que intercambia información con sus vecinas acerca de lo que acontece en el barrio, porque al trabajar en su hogar parecerían tener tiempo para dedicarse a “chusmear”. Es decir que el spot descalifica el trabajo de las amas de casa, por lo tanto su mensaje resulta discriminatorio en todos sus formatos por una cuestión de género.

Desde el Observatorio de la Discriminación en Radio y Televisión -espacio de la Autoridad Federal de Servicios de Comunicación Audiovisual (AFSCA) al que el Instituto Nacional contra la Discriminación, la Xenofobia y el Racismo (INADI) y el Consejo Nacional de las Mujeres (CNM) asisten técnicamente-, compartiendo diversos reclamos recibidos por distintos sectores de la comunidad, se considera que la asociación directa entre el acto de inmiscuirse en la vida de los/as demás y la condición de ser mujer conllevaría mensajes con una mirada estereotipante y discriminatoria sobre el género femenino, además de que es una idea falaz que el “chusmerío” sea condición de uno de los géneros.

También es dable destacar que los actos discriminatorios no se definen por su intencionalidad, es decir, podrían no tener como finalidad discriminar y sin embargo hacerlo. Por lo tanto, la discriminación debe medirse por las condiciones y el resultado de las acciones y no por su intencionalidad.

Publicidad responsable de Quilmes

Sin lugar a dudas, esta publicidad es producto de una actitud responsable por parte de la tan reconocida empresa, Quilmes. A través de la misma, deja en claro su posición respecto a la venta de su cerveza. Por medio de la frase "No se la vendemos a menores" publicita el producto en cuestión dejando un mensaje positivo para la sociedad. La cerveza debe ser consumida por personas mayores a los 18 años como lo dicta la ley.

Estrategias responsables de publicidad

Habría que insistir a los publicistas en que den menos preferencia a los instintos primarios del hombre y apunten más hacia aquello que lo ennoblece y hace crecer en humanidad.
Al ser la publicidad uno de los terrenos más creativos y originales de la actividad humana actual, debería orientar la creatividad en clave de belleza artística. Este puede ser un camino para abandonar el mal gusto y la vulgaridad. Los deseos a los que se apele, deben ser humanizantes y humanizadores, tales como el afán de conocer, de vivir en familia entre otros.
Es mucho lo que la publicidad empresarial puede influir a la difusión de desvalores. Con el objeto de vender más, utiliza modelos de vida que apelan a un placer pasajero. Se trata de aquellos anuncios publicitarios que incitan al logro del éxito profesional a cualquier precio, a la búsqueda de la admiración de otros, al logro de una vida cómoda y lujosa, etc. Así, con frecuencia se exalta el lujo y la comodidad como fines últimos de la vida o la atracción sexual como una aventura de fin de semana.
Los empresarios pretenden substraerse de la responsabilidad publicitaria diciendo que en los anuncios sólo reflejan lo que ocurre en la actualidad. Este razonamiento, significaría tratar con cierto desprecio el arte y la creatividad publicitaria que consisten en algo muy superior a una actividad de reflejo de algo que sucede.

La responsabilidad de las empresas

Las empresas deben entenderse como comunicadoras públicas. Estás a través de la publicidad lanzan un mensaje a diferentes públicos. Sabiendo de la eficiencia de esta forma de comunicación, la empresa debe colocarse en su papel de difusora de valores y conocimientos, para así, además de lograr la adhesión a sus productos, lograr también un efecto positivo en los receptores. La empresa también debe saber que es ella la cara visible de esa publicidad y que cualquier efecto negativo será relacionado con ella.

La ética y la moral publicitaria

Teniendo en cuenta que la publicidad es la comunicación de un mensaje destinado a informar al público sobre la existencia de productos o servicios y a persuadir su compra por parte de los consumidores actuales, divulgado por un medio pagado y emitido con fines comerciales, hay que tener en cuenta los elementos que utiliza para ejercer esa influencia, las técnicas que usa para persuadir, la veracidad de la información que se transmite y las condiciones del receptor del mensaje. En la actualidad, las publicidades se encuentran estrechamente ligadas a los individuos, e influyen mucho las actitudes y pensamientos de estos incluso de manera subliminal. Es por eso, que hay que pensar en la ETICA DE LA PUBLICIDAD, aquella que marca la moralidad de estas.
Tal como enunciamos en el mapa del blog, creemos que moral y ética van de la mano. Entiendendo moral como un conjunto de juicios relativos al bien y al mal, destinados a dirigir la conducta de los humanos. Además, considerando a la ética como una reflexión sobre la moral.La moral da pautas para la vida cotidiana, la ética es un estudio o reflexión sobre qué origina y justifica estas pautas. Pero las dos, si bien son distinguibles, son complementarias. Del mismo modo que teoría y práctica interaccionan, los principios éticos regulan el comportamiento moral pero este comportamiento incide alterando los mismos principios.
A lo largo del tiempo las publicidades se han vuelto cada vez más sexuales, violentas, cínicas y hasta incluso racistas y discriminatorias. Además, se critica a distintos estereotipos como los ancianos y las personas con sobrepeso entre otras.
Una causa de por qué se pierde la ética en el medio publicitario puede ser para causar más impacto y así poder lograr los objetivos. Igualmente hay que analizar lo grave que puede ser la pérdida de la ética en los mensajes publicitarios ya que tienen un gran impacto en la población.

¿Como clasificarla?

WOW, después de ver todas las publicidades, tanto responsables como no, nos topamos con esta de Absolut y se nos presenta una disyuntiva, ¿como clasificarla?. Por un lado se asemeja a la de Quilmes, publicidad también mostrada en este blog, una bebida alcoholica incentivando y despertando la conciencia sobre la importancia de la sobriedad al volante, educando a la gente y cooperando con la seguridad vial. Por el otro lado es una publicidad muy violenta, muy fuerte.
Creemos que se trata, a pesar de todo, de una excelente publicidad responsable que juega con los limites sin llegar a ser de mal gusto y logra causar así un mayor impacto.

Publicidad irresponsable de Absolut Vodka

Puede que muchos de nosotros no entendamos el mal que puede causar esta publicidad en personas. Vemos simplemente a México con un territorio extendido, ocupando los Estados Unidos. Pero he aquí el trasfondo social que comprende esta publicidad. Entre 1846 y 1848, México y Estados Unidos fueron a la guerra por la negativa mexicana a aceptar la anexión de Texas. La guerra culminó con la ocupación estadounidense de Ciudad de México.Como consecuencia de esa guerra, México cedió casi la mitad de su territorio a Estados Unidos.

"De ninguna manera esto buscaba ofender (...) o promover una alteración de las fronteras, ni ofrece apoyo a sentimientos anti estadounidenses, ni refleja temas migratorios", dijo una portavoz en la página de internet de Absolut.

Publicidad irresponsable de "Sancor"

Hace unos años Sancor sacó un aviso en el que aparecía un enano que se ganaba unos pesos haciéndose pasar por un chico. ¿Eso es ilegal? No. ¿Entonces por que fue levantado el aviso? La crítica está en que el aviso muestra a un chico pagándole a otra persona para que haga algo que tendría que hacer él. Ese acto, también muestra un engaño por parte de un hijo a su madre haciéndole creer que comió toda la comida. El hecho que sea un enano quien haga del chico era una necesidad "física" y cómica, en eso no hay nada de malo, el tema es cuando se utiliza a la persona para generar una mala imagen. En el caso de esta publicidad, la CONARP (Consejo de Autorregulacion Publicitaria) argumentó que no era correcta la enseñanza que se estaba dejando por parte de la marca, ya que apelaba a la mentira, el engaño, y la vivacidad de los niños frente a los padres en algo tan importante como la alimentación.

Violenta publicidad de "D&G"

Esta campaña de la famosa firma italiana de indumentaria, Dolce & Gabbana, recibió llamados de atención por parte de la ASA (Advertising Standards Authority) en Inglaterra. Este organismo, se encarga de regular la moralidad de la publicidad en las islas británicas. Según la ASA, estas imágenes presentan claras muestras de violencia y su publicación en los medios es inaceptable.
Las gráficas muestran a modelos peleando, sujetando cuchillos y mostrando claras heridas con sangre algo que parece haber ofendido a muchos ciudadanos británicos, que hicieron llegar más de 150 quejas a la autoridad reguladora.
Como respuesta a estas quejas del ASA D&G dijo que, por un lado, en una de las gráficas se intentaba representar el período artístico en la época de Napoleón. Mientras que con respecto a la otra D&G dijo que sólo estaban tratando de representar una fantasía masculina. De todos modos, en ambos casos, el aviso fue suspendido y retirado de los medios.

Axe denigra a la Iglesia

No es la primera publicidad de Axe que se cuestiona en Argentina. El Observatorio de la Discriminación en Radio y Televisión ya advirtió a la multinacional sobre otras campañas del mismo desodorante por su contenido sexista, atentatorio de la dignidad de las mujeres. Esta vez no solo denigró a las mujeres sino también a la Iglesia, ¿cual es el límite?

Publicidad controversial de La Cruz Roja

La Cruz Roja es una organización humanista que crea constantes campañas de prevención, con mensajes familiares y mensajes de salud, reuniendo familias y ayudando a quienes mas lo necesitan desde un lado humanista y sensible. Con esta campaña, La Cruz Roja nos dejó boquiabiertos. El tema principal de dicha campaña es “En el país donde todos nos decimos BOLUDO, ayudar debería ser una BOLUDEZ” El mensaje es simple: ayudar. Desde lo mas simple, fácil y cotidiano con un mensaje de texto. Ahora si la disputa: ¿es necesario llegar a la gente de forma masiva y directa utilizando un lenguaje vulgar? De alguna manera es la única manera de llegar de forma chocante para romper con el silencio y crear una actitud de atención.

Campañas irresponsables de Benetton

La empresa Benetton busca la estrategia de notoriedad en sus distintas campañas publicitarias, así la comunicación llega a los consumidores de manera chocante y agresiva y no se pierde, esto se denomina “top of mind”.
El crecimiento de Benetton es proporcional a la notoriedad que consiguió con la controversia de sus gráficas de gran impacto y shock realizados por Oliviero Toscani.
La cuestión es ¿hasta que punto podemos impactar al consumidor? ¿Es necesario el impacto a través de imágenes de mal gusto? Pero a Benetton le importa ser recordado y producir una actitud y una reacción en el consumidor y no simplemente “mostrar” el producto vendido. Así Oliviero Toscani rompió una regla del género de la publicidad: la que dice que todo aviso publicitario debe decir algo acerca de la marca o del producto anunciado.
Benetton busca producir el efecto de “diferenciación publicitaria”, donde la responsabilidad de quién contempla cada aviso esta nada mas y nada menos que en los ojos de quien lo ve, dejando de lado la ética y la moral responsable, poniéndose de todas las maneras en contra de lo establecido. Creando así una actitud irresponsable frente a la comunicación en la sociedad actual.

Publicidad Irresponsable de "Puertas Pentágono"

El Observatorio de la Discriminación en Radio y Televisión redactó un informe en el cual analizaba la publicidad televisiva de Puertas “Pentágono” y concluía que contenía discurso discriminatorio. En el aviso, un sudoroso hombre de tez morena llega a las puertas de una casa con el objetivo de asaltarla.
La publicidad no sólo fue exhibida en varias señales de cable y de aire –como por ejemplo TN, Magazine Satelital y Telefé–, sino que a menudo fue pautada en tandas que iban inmediatamente a continuación de noticias referidas a la llamada “inseguridad”.

La conclusión es que estamos en presencia de un aviso publicitario que estigmatiza a las personas con determinados rasgos físicos y que, además, por los segmentos informativos en que es pautado, termina contribuyendo a un clima de paranoia social. Es obvio y entendible que una empresa que vende “seguridad” apele publicitariamente a la sensibilidad frente a la “inseguridad” de sus potenciales clientes. Lo que no es razonable, ni aceptable, es que se recurra a un mensaje con connotación racista. Por esta razón, además de las consideraciones ya realizadas por el Observatorio de la Discriminación en Radio y Televisión, el Comfer ha iniciado numerosas actuaciones sumariales que se encuentran en trámite.